Resi e Sostituzioni
La tua soddisfazione è la nostra priorità; se un vino non soddisfa le tue aspettative o arriva danneggiato, puoi restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento. Ci impegniamo a rendere il processo di reso semplice e veloce per garantirti la migliore esperienza di degustazione possibile.
Contatta il Servizio Clienti
Invia una segnalazione tramite il nostro modulo di contatto o via email indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.
Prepara il Pacco
Riponi le bottiglie integre e sigillate nel loro imballaggio originale certificato per garantire la massima sicurezza durante il trasporto.
Ritiro del Corriere
Ti invieremo un'etichetta di spedizione prepagata e organizzeremo il ritiro tramite il nostro corriere espresso direttamente a casa tua.
Ricevi il Rimborso
Una volta verificata l'integrità dei prodotti presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso completo entro 7 giorni lavorativi.
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